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奔驰去年卖了200多万辆蝉联豪车冠军西安奔驰事

发布:admin04-21分类: 科技

  奔驰这两天火了,并不是因为奔驰做了什么吸引关注的营销。而是本来一次很平常不过的购车事件引发的一系列问题。在小编看来,这本来可以是一次大事化小,小事化了的事情,硬生生的让搞的不可开交,进而引发一系列连锁反应。

  这件事具体是什么呢?相信小编不用具体阐述,关注汽车圈的人也大多了解。大概其就是,西安一女子花了66万元购买了奔驰车,新车还没有开出4S店就出现了发动机漏油的现象。经过这名女子多次协商无果,只能上演“泼妇”式维权,进而经过发酵成为了全网的热门话题。

  毫无疑问,这次对于奔驰的品牌形象来说,绝对是百害而无一利的。而且,奔驰的公关团队并没有第一时间做出合理妥善的处理,这也使得此次事件,让奔驰成为了众多汽车人攻击或者讨伐的对象。而此之后,在关于奔驰的很多帖子下面,都出现了多名车主进行投诉,哭诉自己的车辆存在这样那样的问题。这让百年奔驰口碑一夜坍塌。

  众所周知,奔驰作为国内乃至全球的豪华品牌的佼佼者,不管是市场销量还是品牌口碑都是首屈一指的出色。尤其是这两年,多次蝉联全球豪华品牌销量冠军。仅在去年一年,奔驰车就取得了231万辆的成绩。在国内市场同样也很出色,取得了48.5万辆的成绩,帮助北汽盈利40多亿元。

  这样的一个家喻户晓的豪华品牌,出现本次的事件,说是个例,也可以理解为个例。但是,说不是偶然也并没有冤枉奔驰。据了解,《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》,因为用户投诉量较高而位居汽车品牌投诉榜的第二名,从投诉状况来看,主要集中在售后服务,质量等方面。

  而且,小编也时常在论坛网站上看到过,奔驰C,奔驰E,奔驰GLA,奔驰GLC等等车型的车主真实投诉。不得不说,真的是逼格有多高,投诉就有多高的节奏啊!

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